تاريخ النفاذ: 20/10/2025
الاختصاص القضائي: الخليل – فلسطين

مرحبًا بكم في المتجر الإلكتروني سَجيَّة للفرش المنزلي.
تُحدد هذه الشروط والأحكام كيفية استخدامكم لموقعنا الإلكتروني وخدماتنا التي تديرها شركة سجى للأقمشة، وذلك وفقًا للقوانين المعمول بها في دولة فلسطين.

باستخدامكم لموقعنا، فإنكم توافقون على الالتزام بهذه الشروط والأحكام.
إذا كنتم لا توافقون عليها، يُرجى عدم استخدام الموقع.

الموقع الإلكتروني: www.sajyatextile.com
البريد الإلكتروني: info@sajyatextile.com

1. الأهلية

يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل لاستخدام هذا الموقع، أو أن تستخدمه تحت إشراف أحد الوالدين أو الوصي القانوني.
كما يجب أن تكون لديك الأهلية القانونية لإبرام العقود الملزمة وفقًا للقانون الفلسطيني.

2. المنتجات والتوفر

قد تتغير أوصاف المنتجات وصورها وأسعارها وتوفرها دون إشعار مسبق.
قد تُعرض الأسعار بعملة الدولار الأمريكي (USD) حسب موقعك الجغرافي أو إعدادات الموقع.
جميع الأسعار تشمل الضرائب المطبقة وفقًا للقانون الفلسطيني.

3. الطلبات والدفع

يجب تقديم الطلبات باستخدام معلومات دقيقة وكاملة.
نقبل المدفوعات من خلال بوابات دفع آمنة ومعتمدة داخل فلسطين.
سيتم إرسال تأكيد للطلب وفاتورة رقمية بعد إتمام عملية الدفع بنجاح.

4. الشحن والتسليم

نُقدّم خدمات التوصيل داخل فلسطين وإلى وجهات دولية محددة.
تُعرض رسوم الشحن وأوقات التسليم التقديرية أثناء إتمام الطلب.
لا نتحمل مسؤولية التأخيرات الناتجة عن شركات الشحن أو الجمارك أو الظروف القاهرة.
يجب الإبلاغ عن أي مشكلة في التسليم خلال 48 ساعة من استلام الطلب.

5. الإرجاع والاستبدال والاسترداد

يُقبل إرجاع المنتجات خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام بشرط أن تكون غير مستخدمة أو مغسولة ومعبأة في تغليفها الأصلي.
تُعالج طلبات الاسترداد خلال 10 أيام عمل بعد الموافقة عليها.
تكاليف الشحن الخاصة بالإرجاع يتحملها العميل إلا في حالة استلام منتج غير صحيح أو معيب.
لأسباب صحية، لا يمكن إرجاع المنتجات الخاصة بالعناية الشخصية أو التجميل إذا تم فتحها.

6. مسؤولية الحساب

أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك وعن جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابك.
نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء الحسابات التي تنتهك هذه الشروط أو القوانين المعمول بها.

7. خصوصية البيانات

نلتزم بقانون حماية البيانات الشخصية الفلسطيني (PDPL).
يتم جمع البيانات الشخصية واستخدامها فقط لأغراض تنفيذ الطلبات والتواصل مع العملاء.
لا نشارك بياناتك مع أي طرف ثالث إلا إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون.
لمزيد من التفاصيل، يُرجى مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

8. تحديد المسؤولية

لا نتحمل أي مسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو التبعية.
تقتصر مسؤوليتنا القصوى على القيمة الفعلية للمنتج موضوع المطالبة.

9. القانون الواجب التطبيق وتسوية المنازعات

تخضع هذه الشروط والأحكام للقوانين الفلسطينية.
تُحال أي نزاعات تنشأ عن هذه الشروط أو تتعلق بها حصريًا إلى المحاكم المختصة في مدينة الخليل، فلسطين.

10. التعديلات

نحتفظ بالحق في تعديل أو تحديث هذه الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق.
يُعد استمرارك في استخدام الموقع بعد التحديث موافقة منك على الشروط المعدلة.